| Nuestros procedimientos de trabajo se alinean con las mejores prácticas, modelos y normas internacionales más ampliamente
reconocidos en el sector.
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La Gestión de la Calidad de nuestra organización se orienta hacia el cumplimiento de los requisitos de la Norma internacional ISO 9000. Actualmente estamos en plena fase de implantación de dicha Norma, apoyándonos en la herramienta QSEIS – Software para la Gestión de la Calidad, desarrollado por nosotros.
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| Para la selección de los modelos del Ciclo de Vida del Software nos basamos en la Metodología Métrica 3, tanto para el desarrollo
de proyectos nuevos como para el mantenimiento. |
| En cuanto a la evolución de la Capacidad de nuestro proceso de desarrollo tomamos como guía el Modelo CMMI, con el fin de
alcanzar el nivel de proceso gestionado que incluye la gestión de los requisitos y consigue que los procesos estén planificados,
ejecutados, medidos y controlados. |
| Para la Gestión del Servicio incorporamos prácticas de la librería ITIL: Niveles de Servicio, Gestión de Incidentes, Gestión de
Problemas, Gestión de la Disponibilidad, Gestión de Cambios, etc., utilizando nuestra herramienta GSS – Gestión de Servicios de
Software. Con esta orientación, nuestros servicios son más transparentes y están mejor planificados y controlados. |
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